Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el Programa de Premios de Game On?
¿Cuál es la diferencia entre los Puntos de Nivel y los Puntos de Premios?
¿Cómo puedo llevar el control de mis Puntos de Nivel?
¿Puedo ganar puntos al participar en juegos de casino por medio del lobby de poker?
¿Continúo todavía ganando PJF (Puntos de Jugador Frecuente)?
¿Cómo puedo convertirme en un socio VIP?
¿Cuánto valen mis Puntos de Premios al convertirlos en efectivo?
¿Cómo convierto los Puntos de Premios en efectivo?
Además de los Puntos de Premios, ¿los niveles gozan de otros beneficios extras?
¿Caducan mis Puntos de Premios?
¿Con quién puedo comunicarme si tengo alguna otra pregunta?
¿Cómo funciona el Programa de Premios de Game On?
El Programa de Premios de Game On es simple. Por jugar en los ring games y torneos de Game On, ganarás Puntos de Premios que pueden ser canjeados por efectivo o usados en nuestra tienda on-line. ¡Cuanto más juegues, más Puntos de Nivel acumularás! Una vez que acumules cierta cantidad de Puntos de Nivel mensuales, pasarás a un nivel más alto y ganarás más Puntos de Premios por cada Punto de Nivel.
Por ejemplo, cuando llegues al nivel Oro, recibirás 4,5 Puntos de Premios por cada Punto de Nivel que acumules. Cuando llegues al nivel Platino, comenzarás a ganar 9 Puntos de Premios por cada Punto de Nivel. Entonces, cuantos más Puntos de Nivel acumules, ¡más alto será tu nivel y más premios disfrutarás!
¿Cuál es la diferencia entre los Puntos de Nivel y los Puntos de Premios?
1. Puntos de Nivel
i. Puntos acumulados en la modalidad Jugar por dinero. Haz clic aquí para averiguar cómo calculamos los Puntos de Nivel.
ii. Determinan tu nivel pero no pueden ser convertidos a efectivo.
iii. Se restablecen el 1º de cada mes o año.
2. Puntos de Premios
i.Tu recompensa por jugar en Game On.
ii.Puedes convertirlos en efectivo o usarlos en nuestra tienda on-line.
iii.Puedes acumularlos durante un largo tiempo para canjearlos por artículos de gran valor en nuestra tienda on-line.
iv.No caducan a menos que tu cuenta permanezca inactiva durante más de 3 meses.
¿Cómo puedo llevar el control de mis Puntos de Nivel?
Puedes consultar la Barra de progreso que aparece en el extremo superior izquierdo de la pantalla de tu mesa durante las partidas. Además, puedes llevar un control de tus Puntos de Nivel en tu página personal de premios .
¿Puedo ganar puntos al participar en juegos de casino por medio del lobby de poker?
Sí. Aunque nuestro programa de premios funciona dentro de Game On, también es posible ganar puntos al participar en juegos de casino. Por cada $16 que apuestes en juegos de casino, ganarás 1 Punto de Nivel. Los Puntos de Nivel son convertidos en Puntos de Premios al valor nominal, porque no se utiliza un multiplicador cuando se los acumula al participar en juegos de casino.
¿Continúo todavía ganando PJF (Puntos de Jugador Frecuente)?
No. Los PJF dejarán de usarse en Game On, pero los socios que hayan acumulado PJF no los perderán, pues simplemente serán convertidos en Puntos de Premios a razón de 1 a 1.
Si mis Puntos de Nivel se restablecen al finalizar cada mes y yo alcanzo un nuevo nivel el día 29, ¿permaneceré en este nivel durante 2 días?
No. Nos hemos asegurado de que recibas el mayor provecho de tu nivel, por lo que si has ingresado a un nuevo nivel durante un mes, permanecerás en él hasta finalizar el mes siguiente. Por ejemplo, si alcanzas un nuevo nivel el 29 de abril, ¡permanecerás en este nivel hasta fin de mayo!
¿Cómo puedo convertirme en un socio VIP?
Cuando hayas acumulado 60.000 Puntos de Nivel en un año calendario, ingresarás en el nivel VIP* y, por lo tanto, te contactará tu gerente de cuenta personal, disponible solamente para los socios VIP.
A diferencia de otros programas de premios de poker, ¡Game On te permite permanecer en dicho nivel desde el momento en que lo alcanzaste hasta finales del mes y luego durante los siguientes 12 meses calendario consecutivos! Por ejemplo, si alcanzas el nivel VIP el 12 de abril de 2009, permanecerás en este nivel hasta el 30 de abril de 2010. Esto significa que durante todo un año simplemente podrás concentrarte en ganar puntos para llegar a nuestro más alto nivel: VIP Diamante.
¿Cuánto valen mis Puntos de Premios al convertirlos en efectivo?
Cada 1.000 Puntos de Premios que tengas, podrás cambiarlos por $10.
¿Cómo convierto los Puntos de Premios en efectivo?
Abre el Cajero desde el lobby de poker principal.
Haz clic en Mis premios.
Haz clic en Convertir Puntos de Premios en efectivo.
En tu cuenta se acreditará el importe que aparece en la línea Valor de tus Puntos de Jugador Frecuente.
Además de los Puntos de Premios, ¿los niveles gozan de otros beneficios extras?
¡Sí! Cada nivel tiene sus propios torneos exclusivos, lo que significa que los jugadores del nivel Plata, por ejemplo, deben esperar hasta alcanzar el nivel Oro para jugar en los torneo de nivel Oro, al igual que los jugadores Oro deben esperar hasta llegar al nivel Platino para jugar en los torneos exclusivos de este nivel, y así sucesivamente. ¡Busca los torneos exclusivos para tu nivel! También hay exclusivas promociones, eventos de freerolls y obsequios gratis para cada nivel. ¡Cuanto más alto sea tu nivel, más premios ganarás!
¿Caducan mis Puntos de Premios?
Tus Puntos de Premios sólo caducarán si tu cuenta permanece completamente inactiva durante 3 meses.
¿Con quién puedo comunicarme si tengo alguna otra pregunta?
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en comunicarte con nuestro idóneo equipo de Servicio al Cliente, durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tendrán sumo placer en ayudarte a resolver tus preguntas e inquietudes acerca del Programa de Premios de Game On.
